Войти в Личный Кабинет

Еще нет Личного Кабинета? Создать просто, на раз-два-три!

Не помните пароль? Получить пароль на e-mail

Looking for something specific?

ВОПРОС — ОТВЕТ » Задать вопрос

Здесь мы отвечаем на ваши вопросы.

Задайте вопрос в разделе «Добавить комментарий» ниже,
если не нашли готовый ответ.

Модератор проверит, не является ли ваше сообщение спамом и, немного погодя, будет отображен и ваш вопрос и наш ответ.

Комментариев: 1 350

  • Здравствуйте! Вчера (поздно вечером) я оформила заказ на клей и бумажную ленту(1270 руб.)
    На e-mail пока информация не поступила. Мне подождать или сформировать заказ заново? Обычно ответ от Вас поступает сразу…

    • В конце августа внезапно перестали проходить авто-письма от сайта всем, у кого ящик на домене @mail.ru (включает также @bk.ru, @list.ru, @inbox.ru). Видимо, mail.ru снова что-то «улучшил». Пытаемся найти решение. На другие адреса все письма приходят (яндекс, гугл, рамблер и т.д.)

      Вам письмо продублировали «ручками».

  • Здравствуйте,оплатила заказ 06.09.17 Пришла ли оплата и когда будет отправлен заказ.Номер заказа 9659555.Спасибо.

  • Здравствуйте. Возможнали доставка в Украину Клей ПВА (Ю.Корея), 28мл, с 2-мя дозаторами? И сколько будет стоить?

    • Да, возможна. Почтой России, международный мелкий пакет. Стоимость доставки — здесь.
      Поправка: клей сейчас во флаконах увеличенной на 50% емкости (42 мл, а не 28 мл)

  • Здравствуйте.
    Хочу купить набор японских красок
    Скажите пожалуйста восколько мне обойдется вместе с доставкой. Я живу в Стамбуле. Спасибо заранее за ответ

  • Здравствуйте! Интересует холлофайбер (шар) 5-7 кг. Есть ли в наличии и сколько это может стоить?

  • Добрый день я сама из Белоруссии машина ходит часто в Москву за товаром,можно ли будет сделать доставку на южный порт,и еще когда будет поставка ткани джозетта(800руб)?дайте тогда знать

    • Можно курьером по любому конкретному адресу или в пункт самовывоза Boxberry (в Южном Порту — на ул. Трофимова, д.35/20). Джозетту ждем к 21 августа.

  • Добрый день. Оформила заказ в первый раз и оплатила на сайте 11.08.17. Как мне узнать, поступила ли оплата и когда будет отправлен заказ. Номер заказа 9659499.
    Спасибо

    • В личном кабинете на нашем сайте узнать статус заказа. Ваш — отправлен 11.08.17. Трек-номер для отслеживания на сайте Boxberry отправлен вам на e-mail.

Добавить комментарий