Войти в Личный Кабинет

Еще нет Личного Кабинета? Создать просто, на раз-два-три!

Не помните пароль? Получить пароль на e-mail

Looking for something specific?

ОПЛАТА И ДОСТАВКА » Как получить заказ в Москве и М.О.

1. Курьерская доставка в пределах МКАД в Москве

  • Минимальная сумма заказа: 1000 руб.
  • Стоимость доставки: 350 руб. до 3 кг, далее +15 руб/кг
  • Срок доставки: понедельник — суббота, обычно на 3-й рабочий день, если заказ сделан до 18 ч
    заказ поступил в понедельник до 18:00 => доставка возможна в среду;
    заказ поступил во вторник до 18:00 => доставка возможна в четверг;
    заказ поступил в среду до 18:00 => доставка возможна в пятницу;
    заказ поступил в четверг до 18:00 => доставка возможна в субботу или понедельник следующей недели;
    заказ поступил в пятницу до 18:00 => доставка возможна во вторник следующей недели;
    заказ поступил в субботу => доставка возможна в среду следующей недели;
    заказ поступил в воскресенье => доставка возможна в среду следующей недели
  • Оплата: курьеру наличными или банковской картой, возможна предоплата сразу при оформлении заказа на сайте
  • Возможность выбрать время доставки

Подробнее об этом способе доставки

 

2. Курьерская доставка за МКАД в Москве и М.О. (до 25 км)

  • Минимальная сумма заказа: 1000 руб.
  • Стоимость доставки: 350 руб. до 3 кг, далее +15 руб/кг и + километраж (см. ниже)
  • Срок доставки: понедельник — суббота, обычно на 3-й рабочий день, если заказ сделан до 18 ч
    заказ поступил в понедельник до 18:00 => доставка возможна в среду;
    заказ поступил во вторник до 18:00 => доставка возможна в четверг;
    заказ поступил в среду до 18:00 => доставка возможна в пятницу;
    заказ поступил в четверг до 18:00 => доставка возможна в субботу или понедельник следующей недели;
    заказ поступил в пятницу до 18:00 => доставка возможна во вторник следующей недели;
    заказ поступил в субботу => доставка возможна в среду следующей недели;
    заказ поступил в воскресенье => доставка возможна в среду следующей недели
  • Оплата: курьеру наличными или банковской картой, возможна предоплата сразу при оформлении заказа на сайте
  • Временной интервал доставки: 10:00-18:00 или 15:00-22:00, в субботу только 10:00-20:00

Подробнее об этом способе доставки

 

3. Самовывоз из Пунктов Выдачи Заказов в Москве

  • Минимальная сумма заказа: 500 руб.
  • Стоимость доставки в пункт: 170 руб. до 1 кг, далее +15 руб/кг
  • Срок доставки: на 3-й будний день к 16:00, если предоплата поступила до 18:00
    предоплата поступила в понедельник до 18:00 => заказ готов к выдаче к 16:00 в среду;
    предоплата поступила во вторник до 18:00 => заказ готов к выдаче к 16:00 в четверг;
    предоплата поступила в среду до 18:00 => заказ готов к выдаче к 16:00 в пятницу;
    предоплата поступила в четверг до 18:00 => заказ готов к выдаче к 16:00 в понедельник следующей недели;
    предоплата поступила в пятницу до 18:00 => заказ готов к выдаче к 16:00 во вторник следующей недели;
    предоплата поступила в субботу => заказ готов к выдаче к 16:00 в среду следующей недели;
    предоплата поступила в воскресенье => заказ готов к выдаче к 16:00 в среду следующей недели
  • Оплата: предоплата (любым доступным способом) за доставку в пункт, остальная сумма (т.е. за товары в заказе) оплачивается сотруднику пункта при получении заказа наличными или банковской картой;
    в некоторых пунктах (см. список ниже) — предоплата 100% и при получении необходимо предъявить паспорт
  • Хранение в пункте: 7 календарных дней
  • SMS-уведомление о готовности заказа к выдаче

Подробнее об этом способе доставки (АДРЕСА ПУНКТОВ и схема прохода)

 

Условия курьерской доставки в пределах МКАД в Москве

При оформлении заказа в поле «Комментарии к заказу» можно указать желаемый временной интервал доставки:

  • с 10 до 15 (до 16, до 17 … до 22 часов)
  • с 11 до 15 (до 16, до 17 … до 22 часов)
  • любые 3 часа (или более) в интервале с 12 до 22 часов

В субботу доставка возможна до 20 часов вечера, а не до 22, как в рабочие дни.

Доставку осуществляет курьерская компания, по конкретному адресу (домой, на работу и т.п.) и в указанный временной интервал.
Доставка возможна с понедельника по субботу. В воскресенье доставки нет.

Курьер доставляет заказ до первой пропускной системы (проходная, ресепшн, консьерж) и не проходит на внутреннюю территорию (на этаж, в офис) с ограниченным доступом, поскольку это требует регистрации его, как посетителя, со всеми вытекающими сложностями.
В зданиях без лифта (с неработающим лифтом) доставка осуществляется не выше 5-го этажа.

Курьер на маршруте звонит заранее и уточняет возможность принять заказ.

 

Условия курьерской доставки за МКАД в Москве и М.О. (до 25 км)

Надбавка к стоимости доставки в зависимости от расстояния за МКАД:
до 5 км +75 руб., до 10 км +150 руб., далее +25 руб/км.
Расстояние за МКАД вычисляется по дорогам общего пользования.
На усмотрение магазина доставка дальше 5 км за МКАД может осуществляться только после предоплаты за доставку.

Доставку осуществляет курьерская компания, по конкретному адресу (домой, на работу и т.п.) и в указанный временной интервал.
Доставка возможна с понедельника по субботу. В воскресенье доставки нет.

Курьер доставляет заказ до первой пропускной системы (проходная, ресепшн, консьерж) и не проходит на внутреннюю территорию (на этаж, в офис) с ограниченным доступом, поскольку это требует регистрации его, как посетителя, со всеми вытекающими сложностями.
В зданиях без лифта (с неработающим лифтом) доставка осуществляется не выше 5-го этажа.

Курьер на маршруте звонит заранее и уточняет возможность принять заказ.

 

Условия самовывоза из Пунктов Выдачи Заказов в Москве

Пункты Выдачи Заказов в Москве доступны по следующим адресам:

Станция метро / город Адрес пункта Время работы пункта
100% м. Академическая Кедрова ул., д.13к1 Пн-Пт 9:30-18:00
100% м. Алтуфьево Алтуфьевское ш., д.80 Пн-Пт 12:00-20:30, Сб 12:00-19:00
100% м. Бабушкинская Менжинского ул., д.36 Пн-Пт 12:00-20:30, Сб-Вс 12:00-19:00
100% м. Домодедовская Ореховый бульвар, д.7к1с3 Пн-Пт 10:00-20:00, Сб 10:00-19:00
💳 м. Китай-город Лубянский пр., д.15, стр.4, офис 12 Пн-Пт 10:00-20:00, Сб 10:00-18:00
100% м. Краснопресненская Дружинниковская ул., д.15 Пн-Пт 10:00-20:00
100% м. Лермонтовский просп. Жулебинский бульвар, д.5 Пн-Пт 12:00-20:30, Сб 12:00-19:00
💳 м. Марьино Новочеркасский бульвар, д.51 Пн-Пт 10:00-20:00, Сб 10:00-18:00
💳 м. Маяковская 4-я Тверская-Ямская ул., д.2/11с2, офис 4 Пн-Пт 10:00-20:00, Сб 10:00-18:00
💳 м. Медведково Шокальского проезд, д.61 Пн-Пт 10:00-20:30, Сб 10:00-19:00
💳 м. Митино Пятницкое шоссе, д.27к1 Пн-Пт 10:00-20:00, Сб-Вс 12:00-17:00
💳 м. Новогиреево Зеленый проспект, д.66к2 Пн-Пт 10:00-20:00, Сб 10:00-19:00
💳 м. Октябрьское поле Маршала Малиновского ул., д.6к1 Пн-Пт 10:00-20:00, Сб 10:00-18:00
💳 м. Отрадное Декабристов ул., д.17 Пн-Пт 12:00-20:30, Сб 12:00-19:00
💳 м. Петровско-Разумовская ТЦ «ВЕГА», 3 этаж, офис 3 Пн-Пт 10:00-21:00, Сб 10:00-18:00
💳 м. Румянцево Киевское шоссе, 22-й км, дв.4с2кГ Пн-Пт 10:00-21:00, Сб 10:00-18:00
100% м. Савеловская Вятская ул., д.27стр7 Пн-Пт 10:00-20:00
100% м. Сокольники Сокольническая Слободка ул., д.10 Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 12:00-17:00
100% м. Строгино Таллинская ул., д.26 Пн-Пт 12:00-20:00, Сб 12:00-18:00
100% м. Сухаревская Большая Сухаревская площадь, д.1 Пн-Пт 11:00-20:00, Сб 11:00-15:00
💳 м. Таганская Гончарная ул., д.38, подъезд 8А, офис 1 Пн-Пт 10:00-20:00, Сб 10:00-18:00
100% м. Тушинская Стратонавтов пр., д.11к1 Пн-Пт 10:00-20:00, Сб 12:00-17:00
💳 м. Филевский Парк Большая Филевская ул., д.37к1 Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-16:00
💳 м. Фонвизинская Огородный пр., д.20, стр.38 Пн-Пт 10:30-20:00, Сб 10:30-20:00
💳 м. Электрозаводская Большая Семеновская ул., д.28 Пн-Пт 10:00-21:00, Сб 10:00-18:00
💳 м. Юго-Западная Проспект Вернадского, д.86Б, павильон 219 Пн-Пт 10:00-20:00, Сб 10:00-19:00
100% г. Зеленоград Корп. 234А, цокольный этаж, павильон 22 Пн-Пт 12:00-20:00, Сб 12:00-18:00
💳 г. Зеленоград Корп. 931, 1 этаж, салон «ФОТО» Пн-Пт 10:00-20:00, Сб 10:00-16:00
100% г. Видное Павильон «ФОТО», справа от д.36В на ПЛК Пн-Пт 10:00-20:00, Сб-Вс 10:00-18:00
100% г. Дзержинский Дзержинская ул., д.27А, пав. «LEGO» Пн-Пт 10:00-19:00
100% г. Королев Проспект Космонавтов, д.20А, пав. 316 Пн-Пт 10:30-19:00, Сб-Вс 10:30-19:00
Как пройти к пункту Как увеличить масштаб карты
нажмите на синий значок пункта на карте нажмите на «плюсик» слева на карте

Сотрудники пункта принимают от интернет-магазинов, хранят и выдают заказы покупателям. В пункте находятся только заранее сделанные заказы. Пункты Выдачи Заказов располагаются в домах или торговых центрах, рядом с метро.

Скомплектованный и упакованный заказ отправляется из интернет-магазина в пункт выдачи только после получения предоплаты, в зависимости от пункта — полной или только за доставку в пункт. В последнем случае остальную сумму (т.е. за товары в заказе) можно оплатить сотруднику пункта при получении заказа наличными или банковской картой.
Для получения полностью предоплаченного заказа необходимо предъявить паспорт.

Заказы хранятся в пункте 7 календарных дней. Возможно бесплатное продление хранения (по запросу, подтвержденному интернет-магазином). По истечении срока хранения неполученные заказы возвращаются в интернет-магазин, внесенная предоплата за доставку заказа в пункт не возвращается, дополнительных сборов с покупателя за возврат заказа из пункта не взимается.

Доставку в пункт выдачи осуществляет курьерская компания. По факту готовности заказа к выдаче вам отправляется SMS c номером заявки на доставку в курьерской компании. Выдача заказа осуществляется именно по этому номеру заявки на доставку, выдача по номеру заказа интернет-магазина не гарантируется. Если случайно удалили SMS, номер заявки на доставку можно уточнить в интернет-магазине.

Если вес заказа больше 1 кг, то стоимость доставки в пункт увеличивается автоматически при оформлении заказа — вы видите точную стоимость доставки в пункт до того, как подтвердить заказ.